作為傳統(tǒng)辦稅服務廳的延伸和補充，24小時自助辦稅服務廳已經在重慶多個區(qū)縣全天候開放。“互聯(lián)網＋稅務”智能化手段打破了以往辦稅服務的時間限制，納稅人可以選擇任意時間前來辦稅。

　　納稅人自主辦稅的“超市”

　　今年8月，重慶稅務機構改革后成立的第一個24小時自助辦稅廳在江北區(qū)稅務局誕生。

　　昨天在自助辦稅廳的現場，記者看到，稅務部門改變以往窗口“包辦”式的服務模式，在自助辦稅區(qū)內設置了12臺自助辦稅終端、23臺自助辦稅電腦，納稅人可以在這里自行辦理發(fā)票領用、發(fā)票代開、專票認證、個人完稅憑證開具和重慶市網上稅務局等事項，將納稅人自助辦稅區(qū)打造成納稅人自主辦稅的“超市”。

　　工作人員介紹稱，納稅人只需在手機或電腦上提前申請，然后到24小時無人值守自助辦稅廳，通過刷臉辦稅、活體識別、語音交互、無人值守等人工智能服務輕松辦理涉稅業(yè)務。

　　全天候辦稅方便納稅人

　　“新開放的24小時自助辦理系統(tǒng)，給納稅人帶來了很大的方便?！眮憩F場開發(fā)票的重慶庶者傳媒文化公司辦事人員李女士告訴記者，過去客戶臨時通知開發(fā)票，因為工作忙，趕來時都是下班時間了?，F在有了24小時自助辦理區(qū)，下班后過來打印發(fā)票，馬上就能拿到，不會耽誤事。

　　巫山縣清露茶葉有限責任公司老板翁聲保告訴記者，上周他正在江北出差，客戶突然急需代開一張發(fā)票。“當時已經晚上8點了，稅務局已經下班了，即便在網上稅務局代開了郵寄過來也需要時間，當時真是急壞了。”聽說江北有24小時自助辦稅區(qū)，翁聲保趕緊在網上稅務局提交了開票申請，匆匆趕到自助辦稅區(qū)，很快就取到了發(fā)票。“沒有想到現在辦稅，不需要回巫山，同時還可以24小時通辦。”翁聲保感慨地說。

　　辦稅優(yōu)質高效便捷

　　“24小時自助辦稅服務廳辦稅設備齊全，里面的24小時發(fā)票自助發(fā)售機，集發(fā)票驗舊、申請、領購于一體，實現了‘機器換人’，能有效填補辦稅空隙。”國家稅務總局重慶市稅務局相關負責人介紹，24小時自助辦稅服務廳依托電子稅務局網上辦稅平臺，設有全天候自助辦稅服務區(qū)、電子稅務局體驗區(qū)、補償業(yè)務辦理區(qū)三大功能區(qū)，配備功能齊全的自助辦稅終端，可以供納稅人自助辦理實名認證、稅務登記、申報繳稅、發(fā)票申領、發(fā)票代開、跨區(qū)域涉稅事項，實現7天24小時全天候的辦稅服務，給納稅人帶來全時優(yōu)質高效便捷的辦稅體驗。

　　據統(tǒng)計，10月征期江北區(qū)辦稅服務廳自助辦稅區(qū)共計辦理個人所得稅完稅憑證1670戶，3401份；領用發(fā)票5463戶，129385份；代開發(fā)票6622份。通過自助辦稅區(qū)的分流，有效緩解了辦稅廳窗口的壓力，節(jié)約了納稅人排隊辦理時間。不僅僅是在江北區(qū)，據記者了解，自助辦稅區(qū)已經在萬州等多個區(qū)縣落地?！白詮娜f州有了24小時自助辦稅服務廳后，代開發(fā)票時，我們只需要在網上稅務局申請后憑身份證和手機收到的驗證碼，就可以隨時到自助辦稅服務廳取出發(fā)票，不受時間限制，不排隊、不等人?！敝貞c市萬州區(qū)書斌印刷廠的向先生告訴記者，網絡化、智能化的辦稅服務體驗，值得點贊。